Category Archives: comunicación

Uno-e y el manual de PEORES prácticas para relacionarse con los clientes en Internet. 1

Hace unos meses tuve una experiencia con el banco Uno-e que para mi resume muy bien la manera en la que no hay que aproximarse al cliente a través de Internet. Esta experiencia también muestra, a mi modo de ver, cómo el hábito no hace al monje y cómo una empresa no es necesariamente muy [...]

El peligro de estar mal posicionado en Google 0

Rick Santorum tiene un problema en Google. Santorum es uno de los candidatos de partido republicano por la nominación de su partido para luchar por la presidencia de Estados Unidos. En 2003 realizó unas declaraciones sobre la homosexualidad que indignaron a los colectivos gays de Estados Unidos. A consecuencia de ello, un activista por los [...]

Esto es eficacia publicitaria 0

Estaba repasando artículos sobre el asunto de los despidos en Telefónica y me encuentro con este, de Juan Delgado en El Mundo, que pinta una situación francamente sombría de la economía en general y de Telefónica en particular. De repente, oh sorpresa, en la cabecera aparece un banner de Ono que nos habla del pasado, [...]